banner2

Bursa Yanıyor, Toplu Taşımalar da İnsanları Yakıyor…

BURULAŞ’IN KLİMA YETKİLİSİ NEREDE?

Bursa Yanıyor, Toplu Taşımalar da İnsanları Yakıyor…

Havaların ısınması ile birlikte bunaltıcı havaların, insanları etkilediği görülmektedir. Bu kadar sıcak hava üzerine şikâyet üzerine şikâyet geldi…

Klimalar neden çalışmıyor? Neden şikâyetler dikkate alınmıyor? Sorusuna BURULAŞ’ın Yetkilisi olan Günay Yumruktan yanıt geldi;

 Günay Bey, BURULAŞ’a ait toplu taşıma otobüslerimiz de klima sistemi, araç içerisinde sürücümüz tarafından çalıştırılmaktadır. Araçtaki yolcu yoğunluğuna bağlı olarak hissedilen ısı gün içinde değişim gösterebiliyor. Nadiren gün içinde arızalanan klima sistemleri nedeniyle eldeki yedek araç durumuna göre araç değişikliğini yapmaya çalışıyoruz.

 Günay Bey, araçlarımızın bakım ve onarımlarını sürekli yapıyoruz ancak yedek araç durumu yeterli olmaması halinde yolcularımız klima sistemi arızalı olan araçlarla servise devam edebilme durumunda kalabilmektedir

 Trenlerde ise klima sistemi otomatik olup, araç sisteme dâhil olduğunda aktif hale gelir. Tren kapılarının her açılışında kabinlere taze hava girişi olduğu zaman ve yolcu yoğunluğuna bağlı olarak kabinin ısısı ve hissedilen ısı sürekli değişim göstermektedir. Klima ayarlarını sürücülerimizin değiştirmesi veya kapatması söz konusu olmadığı gibi personellerimize her konuda eğitim ve bilgilendirme yapıyoruz.

 Günay Bey, yaşanan durum neticesinde yolcularımızın ve sizlerin çözüm odaklı ilgili yaklaşımları, bizlere hizmet anlayışımızın iyileştirme odaklı çözüm fırsatı haline geldiği bilincini taşımamıza yardımcı oluyor.

 İlgi ve alakanıza teşekkür eder yaşanan mağduriyetten dolayı özür dileriz.

Saygılarımızla.

Güncelleme Tarihi: 05 Temmuz 2018, 14:46
YORUM EKLE
SIRADAKİ HABER